Términos de uso Zinzino Tribu

Última actualización: 7 de enero de 2026

1) Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o usar esta Landing, aceptas estos Términos de Uso y te obligas a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses el sitio.

2) Alcance del sitio y relación con terceros

Esta Landing puede promocionar productos de la marca Zinzino y/o información relacionada con una comunidad y la oportunidad de negocio. El operador del sitio puede actuar como equipo/distribuidor independiente. Esta Landing no forma parte ni está afiliada a Facebook/Meta, Google u otras plataformas publicitarias. Las marcas, nombres y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

3) Uso permitido y restricciones

Te comprometes a usar la Landing de manera lícita y respetuosa. Queda prohibido: (i) usar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas, (ii) copiar, reproducir o explotar el contenido sin autorización, (iii) interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio, (iv) aportar información falsa, suplantar identidades o afectar a terceros.

4) Información del producto y descargos

La información presentada es de carácter informativo y educativo. BalanceOil+ es un suplemento alimenticio y no es un medicamento; no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los resultados o experiencias pueden variar entre personas por factores individuales (hábitos, alimentación, constancia, estilo de vida y características personales). Si se presentan testimonios o ejemplos, corresponden a experiencias personales y no constituyen garantía de resultados.

5) Precio, pedido y proceso de compra

Los precios publicados en la Landing corresponden a la oferta vigente al momento de la compra y pueden cambiar sin previo aviso. Los pedidos se confirman por WhatsApp y pueden estar sujetos a disponibilidad, verificación de datos y confirmación del pago (cuando aplique). Para gestionar la compra y entrega, se podrá solicitar información mínima como nombre, documento (si aplica), dirección, barrio, ciudad y teléfono.

6) Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por transportadora, zona, temporadas, condiciones climáticas o situaciones externas. Se realizarán esfuerzos razonables para cumplir los tiempos informados, sin que ello constituya una garantía absoluta.

7) Derecho de retracto (ventas a distancia)

En ventas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien (o de la celebración del contrato en caso de servicios), debiendo devolver el producto por los mismos medios y en condiciones similares, asumiendo los costos de transporte y devolución cuando corresponda, conforme a la normativa aplicable.

8) Reversión del pago (pagos electrónicos)

Cuando el pago se realice mediante instrumentos de pago electrónico en compras por comercio electrónico, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago en los casos y bajo los requisitos previstos por la norma aplicable (por ejemplo, operación no solicitada, fraude, no recepción, producto defectuoso o que no corresponda a lo solicitado), atendiendo plazos y procedimientos establecidos.

9) Propiedad intelectual

El contenido de esta Landing (textos, diseño, estructura, imágenes y recursos propios) pertenece a sus respectivos titulares o se utiliza bajo autorización/licencia. Está prohibida su reproducción total o parcial sin permiso previo y por escrito. Las marcas de terceros son propiedad de sus titulares.

10) Enlaces externos

La Landing puede incluir enlaces a sitios de terceros. No se controla dichos sitios y no se asume responsabilidad por su contenido, políticas o disponibilidad.

11) Limitación de responsabilidad

No se garantiza que la Landing funcione sin interrupciones o errores, ni se asume responsabilidad por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, ni por decisiones tomadas con base en su contenido. Nada de lo aquí dispuesto limita derechos irrenunciables del consumidor.

12) Tratamiento de datos personales

Al enviar tus datos (por ejemplo, nombre, teléfono y/o correo), autorizas su tratamiento para fines de contacto, gestión de pedidos, soporte, información y comunicaciones relacionadas. La autorización será previa, expresa e informada conforme a la normativa colombiana de protección de datos personales.

13) Cambios a los términos

Estos Términos podrán actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta misma página con su fecha de actualización.

14) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes según la normativa aplicable.

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